绿洲控股集团党委始终将党建品牌建设作为引领企业高质量发展的“红色引擎”,以集团党建品牌“阅绿洲 悦幸福”为总牵引,构建起覆盖各业务板块、各下属单位的党建品牌矩阵。

在集团党建品牌引领下,集团下属嘉隆物业党支部结合业务特点,打造“五心筑梦 先锋致远”党建品牌。“五心”分别为“初心、忠心、决心、恒心、贴心”,寓意用“五心服务”打造五星物业品质。嘉隆物业党支部始终将“提升服务品质”作为核心课题,深入探索提质方向与服务路径。经过长期思考与实践,党支部深刻认识到,物业服务的本质在于“以人为本”,必须紧密围绕群众需求展开工作。
2025年初,为响应嘉定区融合型党建号召,嘉隆物业党支部在“五心筑梦 先锋致远”党建品牌基础上,创新打造“三立方”社区服务品牌,并于4月正式启动。该品牌如同一个“服务工具箱”,通过“红、橙、蓝”三类清单,精准对接不同群体、不同场景的服务需求,系统化拓展物业服务维度。
激活“力量红”。以“红色清单”凝聚合力,筑牢社区治理根基。“红色清单”注重整合与联动。党支部积极联合社区居委、街镇党群服务中心等力量,将居民最需要的服务整合输送至家门口。支部党员志愿者定期参与社区便民集市活动,获得居民积极反响。例如在一次集市中,有位居民阿姨攥着刚磨好的剪刀,对志愿者表示了肯定,她说:“你们和居委真是贴心,这样的活动多办几次才好!”
在磨刀、缝补这些“刚需”便民服务之外,“红色清单”还涵盖更广泛的民生关怀。支部搭建就业信息平台,在活动中设置咨询点位,帮助待业居民对接工作机会;同时组织党员及志愿者担任“物业妈妈”,在儿童节等节点陪伴特殊儿童游戏互动,传递温暖与关爱。
点亮“暖心橙”。以“橙色清单”优化服务,聚焦民生传递温度。“橙色清单”聚焦便民、利民、惠民,着力解决居民日常生活中遇到的“小麻烦”。该清单提供内部保洁、家电清洗、绿化维护等多项便捷服务,自试点以来累计服务已超190人次,有效将群众的“烦心事”转化为“暖心事”。居民王阿姨曾表示,过去清洗空调需联系外部人员,价格高且不放心,如今通过物业预约熟悉的张师傅上门,价格实惠又可靠。这正体现了“橙色清单”带来的信任与便利。
此外,“暖心橙”服务还持续延伸:面向老年人,“物业妈妈”角色延伸为贴心“女儿”,提供上门探访、理发、配药、助老餐送达等服务;面向儿童,物业人员组织军事夏令营、露天电影、巴士游园等活动,丰富青少年课余生活;面向中青年,提供话费代缴、物业费代交、团购商品配送等“跑腿”服务,贴合现代生活节奏。
铸就“品质蓝”。以“蓝色清单”提升效能,助力治理难题破解。“蓝色清单”主要针对社区治理中的难点、堵点,强调高效响应与协同攻坚。通过建立“融议事”机制,党支部联动居委会、业委会等多方力量,共同推进复杂问题的解决。该清单还涵盖24小时应急维修、各类安装服务等30余项内容,目前已成功解决电瓶车充电管理、僵尸车清理等社区热点问题17项。
未来,嘉隆物业党支部将继续以集团党委“阅绿洲 悦幸福”党建为纽带,通过“红、橙、蓝”三张清单的落地与实践,将提质服务的决心转化为一系列可见、可感、可持续的具体行动,不断拓宽服务维度,扎实提升社区服务品质与治理效能,集团党建品牌注入融合发展动力。