2025年4月17日,嘉定影剧院以“全员赋能,聚力前行”为主题开展了全体员工培训。此次培训分“合同管理与财务规范”、“场务与服务培训”两项议程开展,通过理论讲解与实操指导,全面提升员工的专业素养与服务能力,为影剧院的高效运营注入新动力。
在合同管理与财务规范培训中,办公室出纳兼档案管理员沈李娜结合集团和公司规章制度,通过正反案例详细讲解了规范要求和实操细节,并整理编写了《合同自查清单》《报销注意事项清单》,帮助同事们进一步规范各项工作流程。

场务与服务培训中,来自运营部的两位三星级服务员朱莉霞、陆叶分别从服务形象、岗位规范和卖品系统实操为全体员工带来细致讲解和指导。通过讲解、示范、实训,公司全员掌握检票服务礼仪和销售系统操作技能,为嘉影应对节假日大客流接待提前做好岗位储备。
此次培训日讲课人全部由嘉影员工担任,通过不同部门、岗位员工相互培训,相互学习、取长补短。同时,讲课人在备课、讲座过程中,也对专业工作有了进一步理解和记忆。嘉定影剧院通过此次培训,不仅强化了全员合规意识,更推动了服务流程的精细化升级,为提升观众体验奠定了扎实基础。未来,嘉影将持续完善常态化培训机制,通过定期学习与考核,确保规范落地、服务提质。